Comprar un movil en china puede parecerle una cosa complicadísima.
La verdad que no lo es, pero hay que evitar cometer errores para no arrepentirnos de una mala compra.
Sea que desea comprar para su uso personal, un regalo o incluso para negociar, le garantizo que este artículo le va a ser muy útil.
En este tutorial he compilado algunos de los errores más comunes para que usted no los cometa y por el contrario deje a sus amigos asombrados cuando les diga cuanto pagó por su teléfono móvil nuevo.
Quédese conmigo y a continuación le mostraré los 10 pasos para comprar telefonos moviles en China.
- Seleccione su tienda.
Cuando se trata de comprar electrónicos tales como tablets, teléfonos, unidades de videojuego, etc., en la Internet pululan los lugares de estafa.
Lo que hacen es muy simple, toman su dinero y el producto nunca llega a su puerta.
Es por eso que seleccionar su proveedor es el paso más crucial y lo he puesto a encabezar esta lista.
Si encuentra algo en la Internet que parece ser la ‘ganga’ del milenio, comience a dudarlo.
Comience su búsqueda en una tienda certificada y confiable. Aquí les dejo una lista que puede ser un buen punto de partida.
- Tmart
- DX
- Bangood
Si no se encuentra familiarizado con la tienda, asegúrese de que cumpla con los siguientes aspectos:
- Que sea una tienda reconocida.
- Que le brinde garantía 100% de que va a recibir un producto en buenas condiciones.
- Que ofrezca garantía de al menos 18 meses.
- Que la tienda ofrezca un servicio de soporte o servicio al cliente en caso de que se presente cualquier eventualidad en la transacción.
- Defina su presupuesto.
Sobra decir que su intención es comprar el mejor movil por el precio más bajo y con el mejor soporte al cliente.
Dicho esto, lo primero es definir qué es calidad para usted.
Me explico: es su intención adquirir un telefono movil que funcione tan veloz como un Samsung, HTC o Apple?
En tal caso va a tener que pensar en elevar sus expectativas acerca del precio.
Y si desea sencilla y llanamente el precio más bajo del mercado, entonces va a tener que reducir sus expectativas referentes a la calidad del producto o el servicio al cliente.
Si desea un año de garantía, su mejor apuesta es buscar una tienda con precios más elevados.
Lo mejor es contestarse la siguiente pregunta:
‘Cuánto estoy dispuesto a pagar?’.
Escriba la cifra y esa misma va a representar desde ahora el promedio de sus expectativas.
Ahora, hay dos costos adicionales en los que debemos pensar y calcular y estos costos difieren en cada país.
Primero que todos está el costo de envío.
Dependiendo del precio de su teléfono escoja una compañía confiable (DHL, FedEx, etc.).
Esto va a elevar el precio de su teléfono en unos 30 dólares. Sin embargo es mucho mas seguro y rápido.
En segundo lugar vienen los costos importación tales como autorización e IVA.
Estos costos le corresponde a usted pagarlos.
Así que dependiendo de su país su presupuesto debe verse algo como lo siguiente:
Precio de telefono + Envio + Impuestos y Autorizaciones = Su Movil.
- Seleccione su maca de teléfono Movil.
En la actualidad hay fácilmente mas de cien marcas diferentes en el mercado chino.
Es difícil para mi recomendar unas u otras puesto que testear 100 tipos diferentes sería una tarea monumental y no creo que exista alguien que los conozca todos.
La mayoría de las personas confía en los testimonios de otras personas.
Le recomiendo que lea los comentarios de la gente acerca de estos equipos y que se cerciore acerca de su disponibilidad en las diferentes tiendas.
Mientras más disponible hallamos un producto en las tiendas más podemos suponer que es bien conocido y que su calidad y soporte van a ser buenos.
A menos que usted quiera tomar riesgos grandes no le recomendaría comprar marcas desconocidas.
Lo menos que quisiera usted es que le llegara un teléfono con un manual todo en mandarín (chino) o peor aún, todo el SO de su teléfono en esa misma lengua.
Las marcas chinas que podemos poner al frente de las más conocidas serían las siguientes:
- DOOGEE
- LENOVO
- HUAWEI
- ZTE
- Seleccione el modelo e investigue.
Esta es la parte divertida del asunto.
Seleccione su favorito entre todos los modelos.
Parece fácil pero se pone un poco mas serio cuando tenemos nos toca investigar acerca del equipo en cuestión.
Reviste los comentarios de los usuarios. Corra una busqueda en Google para ello.
Usualmente en YouTube se encuentran videos del tipo ‘out of the box’ en los que ciertas personas que se dedican a testear productos nos muestran su funcionalidad desde que lo sacan de la caja y lo comparan con otros que ellos mismos ya han revisado.
Al chequear los ‘reviews’ fíjese que no sean pagados o patrocinados.
Busque aquellos que luzcan independientes y hechos por usuarios comunes que solo desean iluminar a otros al comprar.
También puede chequear en foros online.
Chequee si otras tiendas venden el mismo modelo.
No se fíe solamente de lo que le dice la publicidad del fabricante.
Recuerde, su meta es venderle su movil en adición a sus accesorios, mientras que la suya es comprar el mejor teléfono dentro de su presupuesto.
- Investigue si el teléfono funciona en su país.
Un teléfono funciona con ciertas bandas de frecuencia. Estas difieren en todos los paises.
Si usted compra un móbil que no funciona en su pais, el teléfono es inservible, al menos como teléfono.
Este paso es FUNDAMENTAL si no quiere terminar con un hermoso aparato recogiendo polvo en su casa.
Volviendo a las bandas, estas se usan para transmitir datos: sms, Internet, mensajes de voz, etc. Es decir todo aquello que usamos para comunicarnos.
Para simplificarlo, cerciorese de las siguientes especificaciones para estar seguro de su compra:
- 2G –GSM – Voice Date
GSM es el estándar en comunicaciones con cerca del 90% del mercado y se encuentra disponible en 219 países.
2G GSM opera por lo general en bandas de 900 MHz o 1800 MHz.
En ciertos países en donde esas bandas ya habían sido ocupadas, se usan las de 850 MHz y 1900 MHz ( Estados Unidos y Canadá)
Asegúrese si el teléfono maneja tecnología GSM y si utiliza las frecuencias mencionadas anteriormente.
- 3G – UMTS – Mobile Internet – W-CDMA Contrario a TD-SCDMA
3G – UMTS es usado para enviar datos y para enviar voz también.
Piense en apps (WhatsApp, Facebook, etc) si desea chequear estas aplicaciones mientras no tenga una conexión WiFi cerca y su plan de teléfono cubre datos, asegúrese de que el móvil en cuestión maneje esta tecnología.
TD-SCDMA es una tecnología usada en China, si el movil especifica esta solamente y usted no vive en China entonces evite comprar tal equipo.
W-CDMA es el estándar internacional. Asegúrese de que su teléfono cuente con esta especificación.
W-CDMA trabaja con bandas de frecuencia diferentes a las de GSM. Es por esto que usted debe asegurarse de que su teléfono también funciona con las frecuencias 3G en su país.
Este artículo le puede ayudar: Bandas de frecuencia UMTS
En suma, estas son las frecuencias internacionalmente usadas:
- Latinoamérica y Norteamérica: 850 y 1900 MHz
- Europa: 900, 2100 MHz
- Asia, Africa, Oceanía: 2100 y parcialmente 850 MHz.
Asi pues, si usted compra un movil con especificaciones W-CDMA 850-1900, este aparato le va a funcionar en Europa.
Se pueden econtrar muchísimos equipos con especificaciones 850, 900 1800 1900. Todos estos funcionan en la mayoría de países.
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Sin embargo chequee bien si usted no reside en America o Europa.
- 4G – LTE – High Speed Mobile Internet.
Este es el nuevo estandar para Internet de alta velocidad en teléfonos. La mayoría de telefonos inteligentes Chinos no manejan esta tecnología.
Por ende hay que buscar los que sí la tienen.
Incluso un telefono Iphone podría no funcionar en su país dependiendo de donde usted se encuentre.
Si pudo encontrar un teléfono que maneje LTE entonces va a necesitar revisar las bandas de frecuencia de nuevo.
Hay muchas posibilidades y es realmente complicado para explicarlo en este artículo.
Sin embargo la manera más fácil de comenzar es preguntar a su operador si maneja LTE y cuales son las bandas que utiliza y entonces chequear las especificaciones del equipo.
- Lea las especificaciones.
Que es lo que espera de su telefono nuevo?
Todo depende de usted mismo(a)
Le recomiendo prestar atención a los siguientes aspectos:
- Version Android y actualizaciones.
La última versión (Sep 2014) es Kit Kat 4.4.4.
Hay una variedad de versiones del sistema operativo Android.Algunos teléfonos aun utilizan Gengerbread (2.3), mas del cincuenta por ciento usan Jelly Bean y solamente los nuevos están actualizados a Kit Kat, estos últimos cuentan un 18%.
El fabricante de su teléfono es quién decide si le va a proveer actualizaciones.
Con teléfonos mas costosos, esto no va a ser un problema.
Sin embargo con los mas baratos y las marcas desconocidas, puede ser que usted se vaya a quedar con la versión que le fue instalada a su teléfono cuando lo ensamblaron.
Asi pues, si ustede desea descargar aplicaciones a través de GooglePlay, la version de su Android debería ser 2.2 o las subsecuentes.
Como todo, tenga en cuenta que las aplicaciones nuevas son desarrolladas para las versiones mas nuevas de Android.
- Pantalla tactil y resolución.
Esta es uno de los componentes mas costosos de un teléfono. Preste atención a que esta funcione correctamente.
Lea los comentarios de los usuarios y cerciórese de que no halla habido experiencias negativas con la pantalla.
La duracion de la batería puede ser un tremendo problema si la misma se seca antes de lo normal.
Chequee sus especificaciones y asegúrese de que esta dure por lo menos 24 horas con un uso normal.
De nuevo, igual que en el paso 4, lea los comentarios de los usuarios.
- Investigue si la tienda tiene almacenes en su país.
Crealo o no, puede ser posible dependiendo de en dónde usted se encuentre.
Algunas casas Chinas tienen tiendas en varios territorios.
En ese caso esto altera la ecuación del paso dos.
Quiere decir que los costos de importe y en algunos casos en IVA o VAT en Europa, ya han sido asumidos por el vendedor.
Dicho esto, puede ser una opción buscar equipos en estas bodegas, sin embargo sus opciones son limitadas puesto que lo que va a encontrar seguramente van a ser los equipos que mas se venden.
Algunas de las tiendas chinas que manejan bodegas en otros territorios son:
Tmart: Hong Kong, Reino Unido, Estados Unidos.
DealExtreme: Estados Unidos, Europa, Australia.
AliExpress: Reino Unido, Estados Unidos.
- Investigue si el teléfono movil está certificado en su pais.
La mayoría de los países otorgan certificaciones para electrónicos. Piense en FCC en Estados Unidos o CE en Europa.
La mayoría de telefonos chinos no poseen tales certificaciones. Incluso si el fabricante así lo especifica, piénselo dos veces.
Conseguir estas certificaciones, cada una (por modelo) le puede costar a un fabricante hasta $100.000 dólares. Por tanto algunos encuentran más fácil mentir al respecto, es mas barato, ¿no?.
Un teléfono no certificado en su país no está legalmente autorizado para pasar la frontera. Sin embargo puede ser que no pase la inspección y al final logre ‘deslizarse’ y entrar ( queda a su discreción)
Sin embargo no le recomiendo comprar grandes cantidades de equipos no certificados para ser vendidos en su país.
Si no esta seguro de esto último y su intención es vender, le recomiendo pedir una copia al fabricante de la certificación del producto.
- Investigue si su teléfono lo tienen disponible.
Suena obvio, pero se sorprendería al saber cuanta gente termina frustrada al enterarse de que su teléfono no se encuentra en ‘stock’ ya sea porque:
- Se ha agotado temporalmente. Pero, ¿hace cuanto?
- Talvez usted lo adquirió en una pre-venta y el teléfono no lo han ensamblado aún.
- Talvez usted compró un modelo anterior que nunca volverá a venderse.
Lo menos que usted quiere es comenzar un pleito acerca de la disponibilidad de su teléfono después de haberlo ya pagado.
El comerciante busca evitar reembolsos y a toda costa va a intentar que usted espere o le ofrecerá alternativas que no necesariamente le van a convenir.
De nuevo, asegúrese de que hallan suficientes unidades en bodega.
Como? En todos sus sitios, idealmente estas tiendas nos muestran cuantos productos hay en almacenaje o en caso de no encontrarlo comuniquese con el vendedor.
- Cerciórese y vuélvase a cerciorar acerca de las especificaciones.
Ahora que ha ejecutado todos los 9 pasos anteriores, repita de nuevo y asegurese dóblemente de que todo esté en orden.
Finalmente asegúrese de que sus opciones de pago no sean dudosas.
Si la tienda le exige pagar con transferencia bancaria y no con PayPal o tarjeta de crédito entonces descarte su orden INMEDIATAMENTE.
Feliz compra y disfrute su nuevo teléfono móvil!
Deje sus comentarios y cuentenos su experiencia al comprar telefonos moviles en China.