Si estas leyendo este artículo seguramente tienes preguntas acerca de cuáles son los lugares mas confiables que puedes comenzar a usar para comprar desde China por internet,ya sea al mayoreo, para tu uso personal, o incluso para regalos de temporada que se avecinan, da igual, todos queremos que nuestro dinero rinda, es decir encontrar el mejor precio, y que sobre todo nuestras compras online sean exitosas.
Para ello, y suena muy obvio, el paso primordial es saber cuales son las tiendas para comprar en China mas seguras y confiables,las que nos ofrecen mejores precios, mejores garantias, opciones de tracking number o seguimiento de nuestros artículos una vez hecha la compra, servicio al cliente, etc..
En esta ocasión vamos a ocuparnos de las dos de las tiendas mas populares y utilizadas en la internet para comprar desde China, Aliexpress y Banggood.
Ambas con una reputación seria y bastante similares pero con diferencias que te va a interesar conocer y que en este artículo te voy a desmenuzar una por una,quédate conmigo y te voy a mostrar bajo la lupa cuales son mis opiniones de Aliexpress y Banggood.
Aliexpress En Detalle.
Qué es Aliexpress, quién es este gigante del e-commerce en la internet?
Sigue conmigo y te voy a mostrar todo lo que debes saber para comprar en Aliexpress.
Aliexpress es una de las empresas afiliadas del Grupo Alibaba, al igual que lo son taobao.com, tmall.com, juhuansuan.com, Aliplay.com, Alimama.com, Alijun.com, Cainiao, y 1688.com.
Como tal es un ecosistema en linea que permite el comercio entre consumidores y mercaderistas.
En otras palabras es una plataforma que permite el vínculo entre el vendedor mayorista y el minorista.
Aliexpress opera desde 1999.
Seguridad:
Que garantías nos ofrecen al comprar en Aliexpress?
Política de reembolso.
Si.
Reembolso de tu dinero si tu pedido no llega dentro del tiempo de delivery prometido.
Al comprar en Aliexpress te ofrecen reembolso total SI el producto recibido luce diferente de cómo el vendedor lo describió, o se puede optar por un reembolso parcial y quedarse con el producto.
Los vendedores pueden tambien ofrecer garantías adicionales a sus productos:
Longer Protection +15 Days.
Se te dan 15 dias adicionales para que hagas tu solicitud de reembolso.
Returns Extra Faultless Goods.
Puedes devolver cualquier producto en perfecto estado. El comprador o vendedor asumen el costo de envío.
Guaranteed Genuine 3x Money Back.
Recibes un reembolso de hasta 3 veces el valor de tu compra si tu producto resulta ser una réplica. (Costos de envio excluidos)
Como funciona el sistema Buyer Protection de Aliexpress?
- Contacta al vendedor si tu compra no llega a tiempo o tu mercancía no es como te la describieron.
La mayoría de vendedores se complacen en solucionar cualquier irregularidad en esta fase.
- Abre una disputa o solicitud de reembolso. Si no pudiste solucionar tu situación en primera instancia, abre su solicitud de reembolso.
En esta fase entras a discutir soluciones de manera formal con el vendedor.
- Apela tu disputa directamente con Aliexpress.
En este punto Aliexpress va a mediar entre tu y tu vendedor para encontrar la mejor solución.
Listados de productos
Altamente regulados, lo cual te garantiza al comprar en Aliexpress no vas a infringir la ley adquiriendo materiales ilegales tales como:
Productos del tabaco, comidas, réplicas, moneda, drogas, material ofensivo, nombres, rostros, materiales de alto riesgo, listas de correos electrónicos, productos no transferibles, material pornográfico, fauna, etc.
Contacto, servicio al cliente.
Si.
Chat en vivo.
Pagina de ayudas.
Inicialmente se te ofrece un cuestionario para que ubiques tus dudas y respuestas pero la opción de chat en vivo se encuentra casi inmediata.
Recursos para aprender a comprar con seguidad.
Si!
Comprar en Aliexpress es sumamente intuitivo y fácil, incluso se encuentran artículos, materiales y casos de estudio para identificar posibles estafas al comprar en linea. Súmamente útil para educar al comprador en linea.
Promociones.
Si.
Promociones de temporada, no se encuentran visibles en su pagina principal pero en este enlace se puede encontrar todas las más recientes
Membresía.
Si.
Es gratuita y se deseas comenzar a comprar en Aliexpress tienes que registrarte.
Opciones de pago.
Tarjeta de crédito. 0.01-50.000 US$
Transferencia bancaria. 20.01-50.000 US$
Western Union. 20.01-5.000 US$
Tarjetas Maestro. 0.01-50.000 US$
Webmoney. 0.01-50.000 US$
QIWI. 0.05-5.000 US$
Boleto. 0.01-3.000 US$
TEF 0.01-3.000 US$
Yandex Money. 0.01-1.000 US$
Tracking Number.
Si.
Una vez el vendedor envía el producto se tre provee un numero de rastreo con el que puedes hacer el seguimiento de tu mercancía en la página web de la compañía de envios.
Cupones.
Si, pero tiene una cierta curva de aprendizaje para comenzar a adquirirlos
Social Media.
Si.
Facebook, Youtube.
Generalmente útil si quiere estar al tanto de sus promociones y productos.
Español.
Si. Casi toda la pagina de Aliexpress es navegable en español.
Categorias:
Electronicos.
Hogar y jardineria.
Bolsas y zapatos.
Joyas y relojes.
Automotriz.
Belleza y salud.
Juguetes y artículos para bebés.
Deportes y entretenimiento.
Esta es la información física del Grupo Alibaba en China:
Alibaba (China) Co., Ltd:
969 West Wen Yi Road
Yu Hang District
Hangzhou 311121
China
Tel: (+86) 571-8502-2077
Fax: (+86) 571-8526-9066
c/o Alibaba Group Services Limited
26/F Tower One, Times Square
1 Matheson Street
Causeway Bay
Hong Kong
Tel: (+852) 2215-5100
Fax: (+852) 2215-5200
Banggood En Detalle.
Y ahora para completarte todo el cuadro y que puedas decidir si comprar en Aliexpress o en Banggood, quedate un ratito más conmigo y te voy a mostrar todo lo que necesitas saber acerca de Banggood.com
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Que es Banggood?
Banggood opera desde 2004.
Su cede principal se encuentra en Guangzhou con mas 1000 empleados y cuenta con cuatro oficinas mas en Shenzhen, Hangzhou, Yiwu y Hong Kong.
Seguridad:
Qué garantías te ofrece Banggood.
Reembolsos y garantias.
Garantía de 5 días al comprador.
Si tu producto es recibido en condiciones diferentes de la que fueron descritas, puedes y debes contactarse antes de 5 días para solucionarlo, devolverlo y recibir uno nuevo, o un reembolso total.
Garantía de producto.
Varia de producto a producto, hay que revisarlas.
Protección del precio.
Si compras y durante las próximas 72 horas te enteras de que el precio ha caído en sus listados, se te enviara la diferencia.
Devoluciones de 3 dias.
Si usted no se encuentra satisfecho con su producto, envielo en perfectas condiciones de regreso y reciba su reembolso. No aplica para artículos de uso intimo.
Saw A Better Price? – Precio Más Bajo Garantizado.
Si encuentras otro listado online por menos precio, con la opcion ‘saw better price’ recibes una oferta mas baja aun de Banggood por el mismo.
Termino de registración.
Si completas tu forma de registración con la dirección de envío equivocada, es tu responsabilidad asumir el 99% de la obligación. Llena bien tus formas online.
Reparaciones y partes.
Si has roto tu producto y deseas repararlo puedes contactar a Banggood para considerar su reparación o envío de repuestos.
Si tu caso aprueba para un reembolso, el tiempo de espera es de 1 a 5 días hábiles dependiendo del método de pago que escogiste previamente.
Contacto, servicio al cliente.
Si.
Chat en vivo.
Pagina de ayudas.
Email.
Pagina de contacto.
Recursos para aprender a comprar con seguidad.
Si.
Banggood cuenta con un foro bastante popular.
Desafortunadamente este parece operar principalmente en ingles y ruso pero cubren temas como envíos, promociones, programas de afiliados, etc.
Opciones de pago
Tarjeta de credito.
Paypal.
Boleto bancario.
Western union.
Wire transfer.
Webmoney.
Qiwi.
Trucking Number.
Si, se adjunta a tu cuenta de usuario asi como otras opciones para que rastrees y hagas el seguimiento del estatus de tu compra.
Promociones.
Si.
Visibles en su pagina de entrada.
Cupones
Si.
Ofrecen cupones de desuento y en contadas ocasiones incluso productos gratis.
Se pueden entrontrar durante algunas promociones o intercambiar por puntos.
Español.
No. Aparentemente su pagina web opera en ingles, ruso y portugues.
Sin embargo la página de Banggood cuenta con la peculiadirdad (porque no es común ver esto en las tiendas Chinas) de que te permite ver los precios en diferente moneda. Esta opción se puede ajustar desde esquina superior izquierda de su porta.
Para el mercado hispano soportan peso mexicano, real brasilero, euro y dólar para aquellos de ustedes que viven en USA o Ecuador por ejemplo.
Social media.
Factbook, instagram, youtube, Twitter.
Categorias
Accesorios Apple.
Tablet pc.
Telefonos moviles.
Electronicos.
Luces e iluminación.
Deportes.
Juguetes y hobbies.
Compotadores y redes.
Ropa y accesorios.
Belleza y salud.
Automóviles y motocicletas.
Hogar y jardineria.
Joyas y relojes.
Ropa intima.
Bodegas fuera de China.
Si.
Banggood cuenta con bodegas de almacenamiento en Estados Unidos y Reino Unido.
Investigua por si te encuentras en alguno de estos países para precios mas convenientes aunque ten en cuenta que esta opción te limita en cuanto a la cantidad de surtido que haya disponible para escoger.
Esta es la información física de Banggood en China.
Room 608 HaoQuan Building
Jichangdongmen Road #1 Jingtai Street
Baiyun District
Guangzhou
China
Y ahí las tienes dos de las mejores tiendas para comprar en China por internet en detalle.
Todo lo que tienes que saber acerca de Aliexpress y Banggood para que compares y tengas un punto de referencia inicial muy claro acerca de ambas.